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新闻动态/NEWS  

作为老板,你总结过美容院业绩不好的原因没

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2020/5/23 16:52:14  

  美容院业绩总是不好,作为老板,你总结过原因没?先来抽丝剥茧,深挖下与业绩紧密相关的因素——产品、卡项、项目、仪器等。而影响以上因素的原因则更多,譬如美容师销售能力欠缺,美容院服务态度差,美容院的产品效果平平,项目单一等等。


作为老板,你总结过美容院业绩不好的原因没

  
  所以,美容院业绩不好的元凶究竟是什么呢?
  
  普丽缇莎老师在市场考察中,曾经碰到过这样的案例。有一家美容院的地段十分不错,装修精美,符合时下年轻女性的喜好,在开业的前三个月,顾客几乎络绎不绝,但是过了大半年后,生意渐渐冷清了下来。老板找了诸多的原因,也想了很多解决办法,但是最终没能解决业绩不好的难题。
  
  而我们通过一段时间的调查发现,这家美容院虽然看起来专业,产品、服务、环境均合格,但是在销售和接待上,却隐藏着不小的漏洞。首先,该美容院的老板本身非专业人士出身,她之前是做服饰行业的,后来在朋友建议下,转而投资美业。
  
  从运营技巧角度来说,老板显然是欠缺的。这一点,尤其的表现在,美容院向顾客推销新产品或者项目的时候,往往为了业绩而将自家的产品说的天花乱坠,并且给顾客推荐了一些不适合的项目。如有减肥需求的顾客,美容师除了让对方购买减肥卡项外,还会指出顾客身上的其他问题,怂恿顾客花费更多的钱,购买更昂贵的,且不适用的产品。
  
  如果是身在服饰行业,碰到这类花钱大方的顾客,也许是一种幸运。但是美容院可不是一锤子买卖的地方,有的顾客被怂恿了花钱办卡,可能回家之后就后悔了,还有的发现产品对自己没效果,时间长了,顾客对美容院自然而然失去了信任。
  
  所以,这家美容院业绩不好的原因,是因为过度的销售,消耗掉了顾客对我们的信任。
  
  ♡美容院业绩不好的原因还有哪些?
  
  1、可能出在美容师自己身上。有的美容师工作懈怠,性格内向,缺乏销售的技巧,这类的美容师需要加强培训和管理。
  
  2、美容院内的服务技巧差。于顾客而言,她们看中的无非是美容院的服务而已,所以服务质量差,美容师技术不达标的美容院,迟早会被淘汰。
  

  3、缺乏一定的推广。坐等顾客上门的方式,已经不适合美容行业了,想要有顾客,首先自己先挖掘客源,尽可能的利用线上和线下平台,推广自家的品牌。


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